Biti u Upravi tako velike kompanije kao što je Telemach u Hrvatskoj zasigurno nije nimalo lako. Kako se nosite s tim izazovima i kako ih pobjeđujete u dinamičnom poslovnom okruženju?
Biti član Uprave u kompaniji poput Telemacha zasigurno je velika odgovor nost, ali ne bih rekla da je toliki izazov ako si spreman za taj posao. Osobno se, zahvaljujući dosadašnjem radnom iskustvu, osjećam spremnom za ovu ulogu i ne osjećam pretjerani pritisak. Dapače, jako mi je drago što sam dio baš Telemacha koji kao tržišni izazivač postavlja nove standarde za telekomunikacijsko tržište. To znači rad u jako dinamičnom okruženju koje svaki dan zahtijeva pronalazak inovativnih rješenja. Sve je to moguće kada se radi s vrlo stručnim i kompetentnim timom te zajedno s njima pronalazi način kako ostvariti nešto što se, još prije koji dan, činilo nemoguće.
Kako je tekao vaš karijerni put do ovako značajne pozicije? Koji su bili ključni trenuci u vašoj karijeri?
Karijeru sam gradila postupno, a u telekomunikacijama sam počela raditi kao programer prije 25 godina. Telekomunikacijsko tržište se tek počelo razvijati i raslo je velikom brzinom, što je otvaralo razne mogućnosti za napredak. Moje napredovanje nije se dogodilo preko noći, trebalo je puno rada i truda kako bih, korak po korak, napredovala od voditelja tima sve do člana Uprave. U tom smislu ne bih rekla da su ključni samo neki trenuci, nego je važan svaki dan. Ako svoj posao kontinuirano radiš dobro, zasigurno će doći trenutak kada ćeš ostvariti nešto veće i napraviti novi iskorak. Meni je drago što su moja zalaganja uvijek prepoznali ljudi s kojima sam radila te mi dali priliku za nešto novo i veće.
Postali ste članica Uprave u trenutku kad je Telemach postao nacionalno prisutan kao fiksni i mobilni operator te je tvrtka postigla znatan napredak u kvaliteti, raznovrsnosti i dostupnosti svojih usluga. Što biste istaknuli kao vaše najveće prednosti u odnosu na konkurenciju?
Prije smo bili isključivo mobilni operator, a onda krenuli u izgradnju optičke mreže te postali prvi operator koji u Hrvatskoj implementira najnapredniju 10 Giga optičku mrežu, zahvaljujući kojoj hrvatski građani imaju pristup viso kokvalitetnoj digitalnoj infrastrukturi i brzinama prijenosa podataka kao u vodećim tehnološkim gradovima. To je iznimno važno jer nema konkurentne digitalne transformacije bez snažne mrežne infrastrukture, a Telemach sa svojom 10 Giga mrežom zaista može ponuditi kompetitivnu prednost. Iako smo na tržište došli kao posljednji konvergentni operator, naš utjecaj bio je značajan te smo kao izazivači prekinuli stagnaciju fiksne mreže na tržištu i potaknuli snažniju digitalizaciju Hrvatske.
Koje pogodnosti pružate svojim korisnicima na koje ste baš ponosni?
Ponosna sam na to što kontinuirano ulažemo dodatne napore kako bismo našim korisnicima pružili najveću vrijednost za novac. Nacionalno smo prisutni s 5G mrežom, a našom fiksnom 10 Giga optičkom mrežom nove generacije koju nudimo u paketima s minimalnom brzinom od 1 GB revolucioniramo način na koji korisnici koriste internet, pametne uređaje i usluge poput virtualne i proširene stvarnosti te 4K video streaminga koji je dostupan na našoj nagrađenoj EON platformi. Primjer smo telekom operatora u Hrvatskoj koji stvara cijeli ekosustav kako bismo pružali vrhunsko i cjelovito korisničko iskustvo, a koji uključuje mrežnu infrastrukturu, zatim jednostavne i transparentne usluge s giga paketima te na kraju širok portfelj 5G uređaja, uključujući i vlastiti 5G mobilni uređaj. Da su korisnici prepoznali naša kontinuirana ulaganja i trud najbolje pokazuje činjenica da je u 2023. godini najviše korisnika mobilnih mreža u Hrvatskoj svoj broj prenijelo upravo u Telemach.
Uloga članice Uprave i glavne direkto- rice za tehniku često zahtijeva donošenje teških odluka. Kako pristupate procesu donošenja odluka? Kojim vrijednostima se vodite?
Po struci, ali i kao osoba sam matematičar pa bih najradije sve odluke donijela na temelju analize brojki, ali na žalost, to baš i nije uvijek moguće. Kada god mogu, u proces donošenja odluka uključujem svoj tim i saslušam njihove ideje, mišljenja i prijedloge. Isto tako, u obzir uzimam stečeno iskustvo i slijedim svoju intuiciju koja se, u većini slučajeva, pokazuje ispravnom. Viša pozicija znači da imate i veću odgovornost, što često podrazumijeva i donošenje teških odluka. Smatram da je važno prihvatiti i znati nositi se sa spoznajom da vaše odluke neće nužno uvijek biti popularne ili ispravne. Ono što je važno jest da je ispravnih (puno) više nego neispravnih.
Danijela Bistriči Morović
Kako podržavate razvoj žena u poslovnom svijetu, posebno u sektoru gdje su žene tradicionalno manje zastupljene? Jeste li ikada osjetili teret predrasuda zato što ste uspješna žena u telekom industriji?
Ni sebe ni druge ne promatram u svjetlu žena/muškarac. Trudim se biti dobra u svom poslu, a od okoline očekujem da me sudi isključivo prema mojim kompetencijama i doprinosu. Ponekad se predrasude i osjete, ali nastojim ih za nemariti i koračati dalje svojim putem s još jačim fokusom na posao. Mislim da se takvim pristupom i predrasude mijenjaju. Istina je da su u sektoru telekomunikacija žene manje zastupljene, naročito na vodećim pozicijama. Dobro je da se danas taj odnos mijenja. Tim više me veseli što Upravu Telemacha danas čini čak 50 posto žena, što je svakako iznad hrvatskog prosjeka, a zahvaljujući tomu je Telemach zapravo postao prvi teleoperator s 50 postotnim udjelom žena u Upravi. Isti je postotak i općenito u kompaniji, kao i na razini United Grupe, naše matične kompanije. Veseli me što se situacija i u društvu mijenja i što da nas sve više mladih djevojaka bira studijske smjerove STEMa koji su tradicionalno bili percipirani kao „muški“ fakulteti. Voljela bih da se privuče još veći broj žena u tehnološki sektor, jer ovo što smo postigli u Telemachu je daleko od standarda u Hrvatskoj.
Kao liderica, za mnoge ste izvor inspiracije. Što za vas znači biti lider te kako potičete i podržavate razvoj liderstva me- đu svojim zaposlenicima, posebno među ženama u vašem timu? Kako se nosite s raznolikostima unutar svog tima?
Hvala vam na ovim lijepim riječima. Za mene biti lider znači upravo to – biti primjer drugima te svojim radom i po stignućima pokazati da se, uz veliku volju i trud, mogu ostvariti velike stvari. Dobar lider nesebično dijeli svoja znanja i iskustva te svom timu nastoji biti mentor kako bi ih inspirirao da zajedničkim naporima i snagama ostvare za dane ciljeve. U Telemachu gradimo kulturu koja počiva na suradnji, podršci i kontinuiranom napretku, a liderstvo potičemo i kroz internu Leadership Akademiju zahvaljujući kojoj svi naši voditelji, neovisno o spolu, imaju priliku raditi na razvoju svojih voditeljskih vještina i ostvariti osobni rast.
Koje biste savjete podijelili mladim že- nama koje su tek na početku karijere? Što znate danas, a voljeli biste da ste znali na početku?
Mladim ženama koje su na početku svoje karijere savjetovala bih da budu odvažne, da ne odustaju te da se bore i izbore za sebe. Da se ne boje prihvatiti nove izazove i preuzeti dodatne odgo vornosti. Da žive svoje vrijednosti, budu dosljedne i slijede svoj put koji je različit i jedinstven za svaku od nas. Kao što sam spomenula, uspjeh ne dolazi preko noći, nego je svaki dan važan i treba ga iskoristiti za rad na sebi, kontinuirano učenje i usavršavanje. Ciljevi koje si postavimo moraju biti re alistični i u skladu s našim kompetencijama jer ako nisu, onda stvaraju kontraefekt i postaju besmisleni. Isto tako, smatram da je važno da što prije shvate da je u redu pogriješiti i donijeti i pogrešnu odluku jer se i iz takvih situacija može puno naučiti i ostvariti osobni rast. Većini nas je teško prihvatiti poraz, ali smatram da je važno naučiti nositi se s neuspjehom jednako kao i s uspjehom, jer je on neminovan. Nitko od nas nije rođen sa svim znanjima i svi učimo putem, vrlo često metodom pokušaja i pogrešaka. I to je sasvim uredu. Prema vlastitom iskustvu mogu re ći da sam najviše naučila, i u profesionalnom i osobnom smislu, upravo onda kada se od mene tražilo da izađem iz svoje sigurne zone. Mislim da je ključ noiz takvih situacija naučiti lekciju, izvući pouku, dignuti se te još hrabrije i snažnije koračati naprijed.
Tema ovog broja je uspjeh. Što on za vas znači, i u poslovnom i privatnom smislu? Koja je cijena uspjeha, odnosno ima li uspjeh nužno određenu cijenu?
Ne postoji jedna formula za uspjeh i svatko od nas ga definira prema osobnim vrijednostima i životnim prioritetima. Ljudi svoj uspjeh često mjere u usporedbi s drugima, što je sasvim prirodno, ali mislim da je pravi uspjeh zapravo ono što postignemo vlastitim potencijalom. Za mene uspjeh znači dobro se osjećati u vlastitoj koži, biti zadovoljan svojim postignućima i načinom na koji živiš. Smatram da uspjeh ne mora nužno imati cijenu jer ako ulažeš u sebe i u ono što voliš raditi, onda to nije teret. Rekla bih da je najvažnije ostvariti ravnotežu na način koji odgovara našem načinu života i koji nas čini sretnima.
